سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی

نامیرا معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات نامیرا و نیز راهکارهای نامیرا برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت نامیرا توضیح داده شده است.

محتویات این سند

  • این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که نامیرا از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده نامیرا از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران نامیرا را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.

اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها

  • شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت نامیرا اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار نامیرا قرار می دهید.
  • پس از ورود به سایت نامیرا شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات نامیرا نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
  • نامیرا کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
  • نامیرا به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت نامیرا اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های نامیرا و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
  • نامیرا از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات نامیرا، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
  • نامیرا اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
    • در صورت ادغام نامیرا در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات نامیرا یا خروج کامل پرسیده می شود.
    • در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از نامیرا بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
  • نامیرا ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت نامیرا از آن استفاده کند.

ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی

  • شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت نامیرا تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در نامیرا آن ها را در سایت نامیرا وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد نامیرا ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…

محدودیت دسترسی به اطلاعات

  • نامیرا دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات نامیرا یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
  • نامیرا جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
  • امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. نامیرا تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) نامیرا مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.

تغییرات در این سیاست ها
نامیرا حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و یا از سایت نامیرا خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .

پرسش ها و پیشنهادها
در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم نامیرا در میان بگذارید.